INFORMÁCIE O FAKTÚRACH A CENÁCH

Platby za dodanie tovaru alebo služieb sa uskutočňujú na základe faktúry. Všetky platby sa považujú za zaplatené pripísaním zodpovedajúcej sumy na bankový účet AVS.

Prosím, nezabúdajte, že:

  • každá vystavená faktúra je splatná 15 dní od dňa jej vystavenia,
  • číslo faktúry a variabilný symbol sa nie na každej vystavenej faktúre zhoduje,
  • v prípade neuhradenia faktúry v lehote splatnosti je AVS oprávnená odoslať odberateľovi upomienku a účtovať si úrok z omeškania.

Tatra banka a.s.

Bankový účet: 2943082821/1100
IBAN: SK9811000000002943082821
SWIFT: TATRSKBX


UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Bankový účet: 1011920018/1111
IBAN: SK81 1111 0000 0010 1192 0018

Bankový účet: 1011920026/1111
IBAN: SK59 1111 0000 0010 1192 0026
SWIFT (BIC): UNCRSKBX

Do 31.12.2020 je možné vykonávať úhrady faktúr aj na účet v UniCredit Bank.

Ceny za dodávku pitnej vody a odvoz odpadových vôd sa odlišujú na základe prevádzkovaných lokalít.

Ceny vo vodohospodárskom odvetví a podmienky ich uplatňovania upravuje Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ďalej len „ÚRSO“) zákonom č. 250/2012 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a Vyhláškou ÚRSO č. 21/2017 Z. z. z 13. februára 2017, ktorá nadobudla účinnosť 16. februára 2017.

Ceny za dodávku pitnej vody, distribúciu pitnej vody verejným vodovodom a odvádzanie odpadovej vody verejnou kanalizáciou sú uvedené bez DPH.

Maximálna cena za distribúciu pitnej vody verejným vodovodom v lokalite Chorvátsky Grob je 1,00€/m3

Lokalita Pitná voda Odpadová voda
Dunajská Lužná – 47 RD mimo AVS 1,2563 €/m3
Chorvátsky Grob mimo AVS 1,2563 €/m3
Chorvátsky Grob – Čierna Voda 1,1553 €/m3 1,2563 €/m3
Miloslavov – Východ 0,8910 €/m3 1,1371 €/m3
Miloslavov – Nový Miloslavov 0,8910 €/m3 1,1371 €/m3
Rusovce – Jána Dekana 1,1553 €/m3 1,2563 €/m3
  • Faktúra za vodné a stočné sa vystavuje v pravidelnom intervale minimálne raz do roka.
  • Fakturačné obdobie ohraničuje dobu, za ktorú bolo spotrebované množstvo pitnej vody, respektíve odvedené množstvo odpadovej vody.
  • K úhrade faktúry používajte uvedený variabilný symbol.
  • Faktúra obsahuje harmonogram budúcich zálohových platieb za opakované dodávky tovaru a služieb. Prosím, nezabúdajte, že harmonogram má spoločný variabilný symbol pre lepšie nastavenie trvalého príkazu.
  • V prípade neuhradenia vodného a stočného môže dôjsť k prerušeniu alebo obmedzeniu dodávky vody z verejného vodovodu alebo odvádzania odpadových vôd verejnou kanalizáciou podľa Zákona 442/2002 Z.z.

Preplatok za spotrebované množstvo dodanej vody a odvedenie odpadovej vody vyplácame prostredníctvom bankového prevodu iba v prípade, že evidujeme číslo účtu uvedené v zmluve.

  • V prípade, že nemáte nahlásené číslo účtu a uprednostňujete túto rýchlejšiu formu, prosím, vypíšte a podpíšte tlačivo Žiadosť o zmenu údajov, ktoré zašlete na naše kontaktné adresy.
  • V prípade individuálneho vrátenia preplatku nás kontaktuje.

Faktúry za opakované dodávky tovaru a služieb, známe aj ako „zálohové faktúry“, ktoré sú vystavované v mesačných, kvartálnych alebo polročných intervaloch, sú určené na základe priemernej spotreby množstva dodanej vody a množstva odvedených odpadových vôd. Ich harmonogram nájdete na vyúčtovacej faktúre.

Väčšina našich zákazníkov uprednostňuje platbu:

  • prostredníctvom bankového prevodu na číslo účtu uvedené na každej vystavenej faktúre,
  • prostredníctvom QR kódu. Takéto platby môžete realizovať prostredníctvom smart telefónu. Takúto službu ponúka svojím klientom skoro každý slovenský poskytovateľ bankových služieb.

Ďalšie možnosti úhrad faktúr:

  • Priamy vklad na účet.
  • Poštovný poukaz – takúto úhradu môžete realizovať na každej pobočke Slovenskej pošty, a.s.
  • Reklamácia správnosti faktúry musí mať vždy písomnú podobu.
  • Zákazník je oprávnený uplatniť si reklamáciu doručením predpísaného tlačiva žiadosť/reklamácia, a to bezodkladne, najneskôr však v lehote splatnosti faktúry, ktorej sa reklamácia týka. Inak jeho práva zo zodpovednosti za vady zanikajú.
  • Reklamácia nezbavuje zákazníka povinnosť uhradiť reklamovanú faktúru v určenej lehote splatnosti.

Reklamačný poriadok nájdete v dokumentoch na stiahnutie.